1- الموقع يضمن لك حقك:
يضمن MAEXIMP لمشتري ومقدمي الخدمات حقوقهم عبر سياسات صارمة تكفل السلامة والموثوقية لعمليات بيع وشراء الخدمات.
2- أموالك قابلة للاسترداد:
يمكنك إسترداد مبلغ الخدمة دائما إن لم تنفذ بالكامل وفقاً لما يعرضه البائع في وصف الخدمة.
3- دعم فنى على مدار 24 ساعة:
نحن هنا لمساعدتك في حل أي مشكلة قد تواجهك وللإجابة عن أي استفسار، بفريق دعم فني متواجد ومتعاون على مدار 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع.
4- هويّات موثّقة:
يضم MAEXIMP آلاف البائعين الذين وثقوا هوياتهم عبر نظام توثيق هوية الحساب. ضماناً لتعاملات أكثر أمانًا وجدية.
شروط وأحكام البائعين:
تقديم خدمة واضحة ومهنية: اجعل خدمتك واضحة ومحددة من حيث الوصف والعنوان ، ضع أيضًا صورة أو مقطع فيديو معبرًا. البائع هو المسؤول عن اي تناقض في المعلومات.
حدد فترة تسليم مناسبة وكافية لإنجاز الخدمة:
حدد موعدًا مناسبًا لإيصال الخدمة ، ولا تتأخر المشتري ، وإلا ستتمكن من إلغائها بعد انتهاء فترة التنفيذ.
إبدأ تنفيذ تطبيق الخدمة بعد أن تتلقى طلبًا لها في طلباتك الواردة:
لا تقم بالبدء في تنفيذ الخدمة الا بعد أن يصلك الطلب واعتماد الدفع من المشتري.
التواصل مع المشتري داخل MAEXIMP: لا تضع أو تطلب وسائل اتصال خارج MAEXIMP ، تضمن MAEXIMP حقوقك بالكامل إذا تم إكمال جميع الاتصالات من خلالها. يحظر تنفيذ خدمات مخالفة لشروط الاستخدام: عدم تقديم الخدمات المخالفة ، وعدم تنفيذها ، حتى لو كانت عبر الرسائل الخاصة من خلال الموقع، لأنها تخضع للمراقبة المستمرة من قبل الإدارة لضمان حقوق الطرفين.
يمكن للمشتري طلب الخدمة دون اتصال مسبق: لا يتطلب من المشتري التواصل قبل الشراء لتنفيذ الخدمة. للمشتري الحق في طلب الخدمة المعروضة على الموقع مباشرة دون اتصال مسبق ، لذا تأكد من متابعتك المستمرة لطلباتك الواردة وإن عرضك واضح في وصف الخدمة.
إرسال طلب إيصال بعد تنفيذ الخدمة بالكامل: احذر من إرسال طلب لتلقي خدمة دون تنفيذها بشكل كامل وجيد ومتابعته مع المشتري حتى تتضح الأمور له ، فطلب الاستلام دون تنفيذ الخدمة يعرض حسابك للإيقاف بشكل مباشر.
شروط وأحكام المشترين:
اقرأ تفاصيل الخدمة بعناية ، وانتبه لفترة التنفيذ:
ما هو مذكور في عنوان الخدمة ووصفها هو بالضبط ما ستحصل عليه. لذا تأكد من قراءتها بعناية. انتبه إلى فترة التنفيذ ، حيث لن تتمكن من إلغاء الخدمة أو الحصول عليها قبل نهاية هذه الفترة ، إلا إذا قام البائع بتسليمها في فترة أقصر.
اسأل البائع عن التفاصيل التي تهمك وتأكد من توضيح طلبك:
إذا وجدت في الخدمة تفاصيل غير واضحة أو لديك أسئلة ، فاسأل البائع عنها قبل البدء في تنفيذ الخدمة ، وتأكد من توضيح طلبك بدقة ، بشرط أن تكون الاتفاقية بينكما كاملة وواضحة لتجنب أي سوء فهم لاحقًا.
تحقق من الخدمة بعناية قبل استلامها: في حالة إرسال البائع لك طلب إيصال ، راجع الخدمة جيدًا وتأكد من مطابقتها للوصف واتفاقك مع البائع ، بعد الضغط على الزر "إيصال" ، ستتحول حالة الطلب إلى "تم التسليم" ، ومن ثم يجب أن تكون قد تلقيت الخدمة الكاملة التي تتوقعها. يمكنك طلب تعديل على الخدمة: في حالة وجود أي مشكلة في الخدمة المرسلة من قبل البائع ، مثل وجود أخطاء فيها أو عدم تنفيذها بالكامل ، اضغط على زر "طلب التعديلات" واشرح للبائع التعديلات المطلوبة. استرد أموالك إذا لم يستجب البائع: إذا لم يستجب البائع لك ضمن الطلب ، سيظهر لك زر لإلغاء الخدمة ، اضغط عليها وسيتم إعادة الأموال إلى حسابك في فايفر مباشرة ، وسوف تظهر لك في صفحة الرصيد وأنت يمكن شراء خدمة أخرى به. التقيد بوصف الخدمة المطلوبة: لا تطلب من البائع خدمة أخرى غير الموجودة في الوصف ، على سبيل المثال: إذا كنت تريد تنفيذ تصميم ، فلا تشتري خدمة ترجمة من البائع. تواصل مع البائع عبر MAEXIMP: لا تعتمد أي وسيلة اتصال خارجية مثل البريد الإلكتروني أو حساب Facebook أو الهاتف المحمول ، فلن تتمكن MAEXIMP من ضمان حقوقك في حالة الاتصال خارج الموقع. الدفع باستخدام MAEXIMP فقط: لا ترسل تحويل الأموال خارج MAEXIMP ، لأن هذا سيضيع حقك. لسوء الحظ ، لن يتمكن أي شخص من استرداد أموالك إذا قمت بذلك. التزم بالاتفاق بينك وبين البائع: لا ترفض تلقي الخدمة، وطلب إضافات التي لم يرد ذكرها في وصف الخدمة دون يتم الاتفاق عليها.
Comentários